Штучний інтелект – це не про заміну людей. Це про те, щоб люди робили, що люблять, а не те, від чого вони вигорають, –
наголошує Олена Головко, CPO платформи AI-навичок ALPI, експертка з комунікацій та контенту.
Як ШІ може спрощувати щоденну роботу, бути помічником і надихати – Олена Головко ділилася з учасниками тренінгу «Що може дати штучний інтелект місцевому самоврядуванню?».
Говорили про практичні речі, зокрема як:
- за хвилини створювати чернетки документів, листів і звітів;
- писати чіткі промпти, щоб отримувати якісні результати;
- ШІ допомагає покращити комунікацію з мешканцями та візуалізувати дані.
Використання ШІ в органах місцевого самоврядування базується на принципі:
- Людина формує запит.
- ШІ генерує чернетку.
- Людина перевіряє, редагує та затверджує.
Громади забрали з собою багато інформації, порад, а також чекліст критичної безпеки даних, щоб працювати зі ШІ безпечно й упевнено:
ЧЕРВОНА ЗОНА (категорично заборонено завантажувати)
– персональні дані: ПІБ громадян у прив’язці до адрес, телефонів, діагнозів, статусів;
– службові паролі та логіни;
– документи з грифом: «Для службового користування», «Таємно»;
– неопубліковані фінансові дані: детальні банківські виписки рахунків громади.
ЖОВТА ЗОНА (можна, але з обережністю/знеособлено)
– внутрішні робочі чернетки: тексти виступів, плани заходів;
– статистика: знеособлені дані (наприклад, «кількість звернень по районах», без зазначення прізвищ заявників).
ЗЕЛЕНА ЗОНА (можна вільно використовувати)
– публічна інформація: все, що вже є на сайті ради або в ЗМІ;
– тексти законів та нормативних актів;
– шаблони документів: порожні бланки без заповнених даних.
І хоча за три години насиченого тренінгу не можна досконало вивчити інструменти штучного інтелекту і стати експертом, але він дав динамічний старт для глибшого знайомства з нейромережами.
Захід проведено в межах Проєкту «Громадська участь та міжсекторальне партнерство в громадах України», що реалізується ГС «Мережа хабів громадянського суспільства України» за підтримки ПРООН в Україні та фінансування уряду Данії.