RBM – це як Google Maps для проєктів: показує напрямок руху, а не просто скільки кілометрів пройшли. Ми перевірили на собі і вже готові ділитися лайфгаками!
На тренінгу «RBM: як планувати проєкти з акцентом на результати, а не активності» ми занурилися у світ Result-Based Management (RBM – управлінський підхід, що фокусується на виконанні та досягненні результатів).
Учасники й учасниці дізнавалися:
- як визначати чіткі групи бенефіціарів і зрозуміти їхні проблеми, які проєкт може реально вирішити;
- як правильно формулювати результати;
- які індикатори обирати, щоб вимірювати досягнення.
Тренерка Соломія Боршош, експертка з RBM, стратегічного планування та моніторингу й оцінювання для публічних інституцій і громадського сектору, показала, що RBM – це не просто інструмент, а ціла філософія управління. Тут головне не «скільки ми зробили», а «що реально змінилося» для людей, із якими ми працюємо.
Соломія Боршош наголосила: «Усе починається з визначення бенефіціарів».
Бенефіціари – це ті,
– хто відчують позитивну зміну у своєму становищі в кінцевому результаті;
– інтересів яких зміна стосується безпосередньо;
– заради кого ми втілюємо зміни.
Вчилися працювати з «Деревом проблем» та методом «5 чому», щоб дійти до суті проблеми та побачити справжні причини. А ще говорили про матрицю результатів і впливу, де головний критерій – відповісти на запитання: «Навіщо ми це робимо?»
Присутні ділилися знаннями про RBM, KPI, OKR, SMART, Balanced Score – і виявилося, що всі ці системи, хоч і мають відмінності, однак націлені на ефективність та стратегічне мислення.
Поради для доброго звітування від Соломії Боршош:
– Виділіть вплив і результати: перейдіть від переліку заходів до висвітлення вимірюваних результатів вашої роботи.
– Довгострокові цілі та узгодження з місією організації: поясніть, як щорічна діяльність сприяє досягненню цих вищих цілей.
– Фінансова прозорість: надайте чіткий розподіл використаних
коштів, адміністративних витрат і частки пожертвувань, які спрямовуються на досягнення ваших стратегічних цілей/результатів.
– Додавайте перспективу зацікавлених сторін і бенефіціарів: особисті історії змін. Але будьте обережні: важливо витримати баланс між агрегованою інформацією про вплив та стратегічні цілі й особистими історіями.
Корисні ресурси для тих, хто хоче прокачати RBM ще більше:
1) Курс «Управління, що приносить результат»
2) Соціальні й поведінкові зміни: базові ресурси
Тренінг відбувся в межах проєкту «Громадська участь та міжсекторальне партнерство в громадах України», який реалізує ГС Мережа хабів громадянського суспільства України за підтримки ПРООН в Україні та фінансування уряду Данії.